前陣子準備去歐洲旅遊時

因為想說幫包包店代購包包，賺取退稅費用

於是找上某間連鎖二手精品包包店

店家指定好包款後，承諾每歐元以40元台幣收購(當時匯率仍為40多)

出國後，因為匯率跌很多

所以也曾透過通訊軟體詢問店家，收購的匯率是否有改

(期間已購買了對方指定的部分包款)

對方表示，若不是差很多則仍以每歐元40元台幣收購

重點是有沒有買到他們指定的品牌

於是又購買了一個對方指定的包款

回國後，跟店家聯絡說要面交

對方屢次更改面交時間

這時匯率已跌至38.6左右

到了面交當天

先前一直聯絡的先生休假

店員表示我們代購的包款只能以每歐元38元收購

在過程中我們也有要求說以39.5的價格收購(這金額已需自行吸收部分匯差)

對方仍不同意

並說因為我們已經有賺取退稅金額

要求我們吸收這中間的差額

因為我們不同意

所以對方就不願意收購

只能將包包帶回

因為是他們指定的包款

所以目前還未找到其他願意收購的店家

有意願的店家也是要求我們要降價買

請問這種請況我能如何對原本的店家索賠呢?

因為他們好像就是看準我們代購回來後

一定得同意他們開的金額

不然就是我們自己要吸收那個包包

您好，針對您的問題回覆如下:

1、您可以依據雙方所約定的匯率，發存證信函或是律師函要求對方給付款項，否則可以依法提起民事訴訟。

2、亦可投書媒體或是請求民代協助。