本人為有兼職者,去年8月跟一間中小企業簽訂製作企業官網網站設計的合約(20頁左右+程式功能),初期收取訂金總金額30%.但在後來製作過程中突被要求暫停, 因為對方公司更換代理商、公司更名及地址搬遷等因素... 
後來在2015/01本月的時候又收到公司通知說要繼續進行本案, 但要製作的規模已縮小剩下只要做一頁就可以 ,且急著要我在1月底前完成, 我回覆基本上要做是ok, 但因過年前已有幾各合約的案子正在手上趕工, 無法保證能在月底前幫他們完成, 就因此對方不高興就想要求我退還訂金，甚至發了封信:由於您無法配合我司的時間，經我司討論後決定先中止此份合約，請您過來公司一趟洽談中止合約事宜，並估算您已設計的費用扣掉我司已預付的訂金歸還。

..這種做法合理嗎? 我該怎麼處理這方面的問題? 謝謝!!

 您好，針對您的問題回覆如下:

對方的要求合理，因此您可以結算已經完成工作的價值由雙方結清(多退少補)，並簽立協議書或是和解書。

契約約定履行的期限，要看原來簽定的契約及後續履行接段雙方的合意內容而定。由你的陳述，對於契約的不能按期履行可能可歸責於你，也可能可歸責於對方，需要更多的事實資料才能確定。

你可以先整理先前可歸責於對方致使無法履行的事由，說明契約無法依期履行係因對方造成，並說明承攬該契約已經施作的部分依照民法規定，對方仍有付費之義務，然後再要求對方進行協商，談出雙方都可以接受的解決方案。