裁判書
賣家承諾退換貨後置之不理
- sue750513
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- 文章日期：104-05-11 21:17
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律師您好，這是我第一次碰到網路買賣糾紛，文章可能有點冗長，還請多多包涵。
事情是這樣的，我日前在拍賣網站上看到一雙想購買的鞋子，在拍賣網站上賣家有載明有問題可以家賣家Line詢問。加了賣家Line詢問後我決定購買該鞋，確認好鞋的樣式及大小後，約定貨到付款，但隔一天賣家說貼錯貨單改成超商取貨付款，我同意後在上周四收到貨品，拆開後發現與我原先想要購買的款式不同，於是透過Line與賣家連絡，賣家也同意退換貨，只是已經等了四天遲遲沒有等到貨，再透過Line詢問也沒有得到賣家的回覆，請問這種情況我應該要怎麼處理好呢?
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