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買賣糾紛(網拍)

  • 敝姓羅
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  • 文章日期:104-09-19 14:17 
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  • 您好

    我是賣家我想請問就是我有賣電視遊樂器(任天堂紅白機)

    出貨前我都有錄影存證並測試機子可以使用才出貨並也有告知此遊戲傳統電視會導致黑白色但是買家收到貨之後約隔1~2天告知機子插在電視上畫面會一直跳動並要求退貨跟退款我有詢問買家外包裝是否嚴重損壞買家告知沒有損壞所以排除運送過程的疏失 如果買家寄回來機子無法使用但機子有摔傷

    並無法使用 這樣有什麼條例可以求償呢? 還是只能自己賠償買家呢

  • 徐維宏 (徐維宏律師)
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  • 文章日期:104-09-19 19:06 最後編輯日期:104-09-19 19:19
  • 文章人氣:126
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  • 律師評價:7292 │ 律師證號:101臺檢證字第9672號
  • 你好:

    若你的網拍經營規模達一定程度,會有消保法之適用,依消保法第19條通訊交易之規定,買方可以不負理由在7日內請求解除契約並退還買賣價金等款項。 若無消保法之適用,而買方故意或過失毀損,依民法第373條危險負擔規定,你仍然可以請求買方給付價金,而買方無法請求退費。 若是遊戲機本身的問題,買方依物之瑕疵擔保責任,可依民法第359條規定請求減少價金或解除契約,此時你必須返還價金。  若是宅配運送過程造成遊戲機毀損,你可依依照與宅配公司之運送契約民法之規定,向宅配公司求償。 已上各種情形都涉及如何舉證證明,無法舉證在請求上會產生困難。

     

  • 聯絡電話:0910563070 部落格:https://stoon1219.pixnet.net/blog LINE ID:stoon1219