賣家在7月開團,等8月底貨品進港。
我等了,賣家在9/12收到商品後,某些訂購者的先寄出。我訂購的部分卻沒有收到
之前跟此賣家訂都很快收到貨,但是今年9/14之後卻是沒回覆也沒告知我後續處理方式也沒收到貨
這樣我該怎麼處理?直接報警備案嗎?還是寄存証信函呢?
我有賣家的郵局帳號,姓名,手機,住址
您好,針對您的問題回覆如下:
建議應該先發存證信函要求對方履約,倘若拒絕可以向消保官提出消費調處。
日後倘若查到對方故意收受價金之後拒絕履約,可以嘗試以詐欺罪提告。
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