各位律師好:最近在FB社團上買了件衣服 但寄來後衣服顏色版型完全跟照片不同已經跟賣家反應但賣家堅持不處理不退款並堅稱他只是代購廠商寄來就這樣與他無關請問是否已構成詐欺?謝謝
您好,針對您的問題回覆如下:。
1、可以退貨要求退款,或是要求重新給付貨品,倘若拒絕可以向消保官提出申訴。
2、倘若商品價值不同,且是故意的話,可以提告詐欺罪。
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