你好
我在網路上購買衣服
但是衣服快一個月遲遲沒到貨
到網路上查看竟然商家把我的訂單突然取消又沒通知
還把我匯款的費用轉成預儲金
之後要求要退費
商家一直叫我們再繼續購物
推託半天才肯退費
但是說要90天的工作天我覺得很不合理
但是又沒有對方的聯絡方式
我該怎麼處理
你好:
可以撥打1950消費者服務中心的專線,提出申訴,或由消保官進行調解,無效果再訴訟請求返還價金。
陳柏甫 律師
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