我在4月中旬跟一位賣家買了800塊的商品,原先我寄平信,她說她沒收到,然後又跟我說那是她朋友家,不過平信本身就有遺失的風險我又去匯款給他,到現在11月多了,她一直說寄錯什麼的,到現在也一直已讀我,一直跟我說這禮拜寄出,到現在好幾個禮拜連收據都拿不出來,我該怎摸辦,我有留著收據和聊天紀錄
您好,針對您的問題回如下:
1、倘若對方是經營者,可以向消保官提出申訴。
2、否則就是先核發存證信還給對方,對方仍拒絕回應,就可以委請律師協助提告詐欺罪。
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