你好,打擾了,

我在一個交易網站平台上,欲購買1000元的遊戲物品,

儲值了1000元之後,該平台客服告知我,

因為我第一次在該平台交易,

須以3000元就擔保才可交易,

我一聽不合理,不可能再儲值3000元,

所以就想取回1000元,

卻說已凍結我的1000元,

要儲值3000元才能解凍,

解凍後3000元會匯回我的戶口,

1000元便可自己運用,

所以...我又儲了3000了,

剛剛,客服說我提供的銀行帳號錯誤(但事實沒錯)

3000無法匯回到我的戶口,

接著又凍結了我的3000元,

現在又要2000元才能解凍...

想請問,該怎麼處理這個交易平台呢?

我該向什麼單位舉報,

或者提告呢?

該平台網址:http://www.appler.tw/

您好，針對您的問題回覆如下:

在台灣，可以向消保官提出申訴，且有可能涉嫌詐欺，還可以報警處理。

不過看起來該網站不在台灣而在對岸，救濟上恐有困難。

您好:有關您所詢問題回覆如下

本件承如曹大律師所言,以上希望對您有所幫助,若您尚有其他問題,可以MAIL至civili1201@gmail.com 來信詢問,以免遺漏,謝謝