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我玩線上遊戲帳號無故被鎖

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  • 小雞
  • 分享 引言回覆│回覆主題
  • 文章日期：105-02-06 00:45　
  • 文章人氣：1344
  • 個人積分：2
  • 官方說我開第三方應用程式但我什麼都沒有開就被判定有使用請他們提出證據他們就只給我這段(親愛的林先生，你好： 為你說明一下，此帳號下的英雄聯盟遊戲服務受到鎖定，是因為原廠Riot過去曾偵測到此帳號有使用非法程式進行遊戲的紀錄，這樣的行為存在不公平也破壞了敵我雙方的平衡，故經過原廠反覆確認後在近期對你的帳號執行永久停權的懲處。) 但是我還是不請楚為什麼被鎖......沒做過的事就因為他們判定就鎖帳號 想請我問我該以何種途徑解決

    請問他們這樣有觸犯什麼法律上的罪嗎

  • 曹尚仁 (曹律師)
  • 分享 引言回覆│回覆主題
  • 文章日期：105-02-06 10:38　
  • 文章人氣：212
  • 個人積分：52798
  • 律師評價：14172 │ 律師證號：99臺檢證字第8728號

  • 您好，針對您的問題回覆如下:

    1、倘若遊戲廠商無法提出違反遊戲規則的事證，我方可以向消保官提出申訴。

    2、倘若消費調處無效，可以提起民事訴訟要求遊戲廠商返還遊戲帳號。

  • 若您尚有其他問題,請以mail或留言詢問,請勿直接於此回覆，因為系統不會通知我，以免遺漏,並求周詳，謝謝。※電話:0961-365-252 電子郵件: god033520001@gmail.com

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