裁判書
亞太未經本人續約
- 小杜
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- 文章日期：105-03-11 14:17 最後編輯日期：105-03-13 01:32
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我申辦了亞太門號給朋友試用，在去年１２月合約結束，一月時被亞太通知已經提前續約，且費用未繳納，詢問客服，他說續約單位都一定會準備文件讓本人簽名然後收取雙證件影本才會讓合約生效，可是我並沒有辦過續約，後來亞太同意先幫我取消合約，卻要我賠償續約配的新手機費用，我跟他要當初寄手機去的地址跟姓名，也不是我本人，是那個手機使用者，我那以前的朋友可以偽造簽名，但她一定沒有雙證件影本
如果是舊合約的任何費用，當然我要自行吸收，可是明明是個不成立的合約，產生的費用要我買單真的覺得不合理，且亞太續約單位作業真的很便宜行事沒確認，昨天我媽電話續約亞太，她手不方便，客服就說，本人一定要在，親眼看著我們幫她簽名蓋章並繳交雙證件影本，宅配人員才會讓她領新手機
- 徐維宏 (徐維宏律師)
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- 文章日期：105-03-11 14:39
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你好：
除非有授權朋友代為辦理才需要負擔責任，若是朋友偽造簽名續約並將手機取走，應係朋友要負相關侵權行為責任，若你無其他行為，毋庸賠償手機費用。 朋友會構成偽造文書罪、詐欺罪；亞太承辦人員作業上疏失，你可依侵權行為請求排除侵害。 建議先向消費者服務中心申訴，亞太電信應該會自行處理；刑事部分要向警察機關或地檢署提出刑事告訴。 - 聯絡電話：0910563070 部落格：https://stoon1219.pixnet.net/blog LINE ID：stoon1219
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