您好：

3月7日在露天拍賣平台上購買一商品，購買前該賣場載明不得棄標。

我選擇貨到付款，在商品尚未出貨前也已確認為公司貨，在出貨前收到露天平台的ｍａｉｌ告知我該賣家因該商品疑似仿冒品故已被停權，經由line告知該賣家，該賣家說告知正常出貨，並再三確認為公司貨，於3月11日詢問貨品狀況，未得到回應，因露天又發出建議取消交易的mail，於3月12日於露天拍賣上取消交易並告知賣家，賣家才說已經出貨，並用民法第184條侵權行為告知我如果取消交易則要賠償運費10-100倍之金額，想請教我該如何自救。

謝謝閱讀!

您好:

依據消費者保護法，只要您係透過網路購物，依照該法第19規定，您收到商品，無須說明理由在7日內退回商品，且不需要負擔任何運費，因此賣家用賠償金額要求接受貨品不合規定，建議將與賣家對方記錄保存為證據，向消基會申訴。若您有任何問題或需要相關協助歡迎來電謝憲愷律師(0912-613-529) 或上臉書輸入「謝憲愷律師服務處」留言咨詢。