
露天拍賣賣家遭停權 買家被威脅不得取消交易
- 湘湘
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- 文章日期:105-03-12 18:52 最後編輯日期:105-03-12 19:15
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您好:
3月7日在露天拍賣平台上購買一商品,購買前該賣場載明不得棄標。
我選擇貨到付款,在商品尚未出貨前也已確認為公司貨,在出貨前收到露天平台的mail告知我該賣家因該商品疑似仿冒品故已被停權,經由line告知該賣家,該賣家說告知正常出貨,並再三確認為公司貨,於3月11日詢問貨品狀況,未得到回應,因露天又發出建議取消交易的mail,於3月12日於露天拍賣上取消交易並告知賣家,賣家才說已經出貨,並用民法第184條侵權行為告知我如果取消交易則要賠償運費10-100倍之金額,想請教我該如何自救。
謝謝閱讀!
- 謝憲愷 (謝憲愷律師)
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- 文章日期:105-03-12 19:25 最後編輯日期:105-03-12 19:26
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您好:
依據消費者保護法,只要您係透過網路購物,依照該法第19規定,您收到商品,無須說明理由在7日內退回商品,且不需要負擔任何運費,因此賣家用賠償金額要求接受貨品不合規定,建議將與賣家對方記錄保存為證據,向消基會申訴。若您有任何問題或需要相關協助歡迎來電謝憲愷律師(0912-613-529) 或上臉書輸入「謝憲愷律師服務處」留言咨詢。
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