因原來spa館搬離陸續搬過兩次，經評估後交通不方便，故想解除課程申訴事由：(爭議所在)：第一次搬離，在課程當中除執行美容師外，突然還 有一位美容師(會計什麼都的）突然進入，開始推銷要我再買課程，一開始我說還沒做完之前的課程不想買，他有說什麼已經快做完了要我付一點錢幫我升級什麼的(合併之前沒做完的課程），我說要看我之前的課程簽到及安排的課程項目表，他只給我看了line的照片，然後又開始說要送我東西什麼的，就答應了，第二天思考後想改回之前的課程，並說做完就不再買新課程，結果一直幫我服務的美容老師說他還在使用期這樣解約，他會被公司結果什麼的，他有說要幫我分擔一半費用什麼的，一時心軟有答應了，之後又去了兩次，覺得更之前相比差很多，然後他們又搬離第二次，加上最近本人經濟上有點不方便，想說確定要解約，連之前的一起，遲了一下資料才發現他們沒有給我簽合約書還有很多問題都沒給我說明清楚的，結果跟他們約時間說要解約，當下談，只解約第二次升級的課程（分期1700分30期，我繳了4期，扣掉他送的產品，我還多付費給他們4660），告知他們我是要全部解約，他們才跟我說，他們跟我第一家美容館，不是同一家公司，要我找之前的人解約，那我問他之前一直幫我做的美容老師不是在現在的公司上班嗎？他們又叫我直接問她，那我問他們說:(我之前不是還有課程沒做完，既然前一個公司幫我轉給你們那我可以繼續在這裡做完嗎?)他們回答說(不行)，可我說我第一來這裡簽約前他們怎麼沒說，他們又一直在推託和轉移話題，我聯絡了之前的美容老師，他才跟我說什麼之前的公司倒閉了，我就跟他問總公司聯絡，他也只告訴我公司名稱黛葳愛兒而已，要我自己聯絡。請求內容：我現在還有一分期款項36期(已繳12期)每期2167元 和信用卡分期18期(已繳10期)每期1684元，課程也還沒做完呀，難道只能自認倒楣繳完為止嗎?第一家美容公司已找不到人，我只剩一位美容老師的line，第二家美容公司又一直推拖，該怎麼辦?

您好，

1、您應先確認締結契約之對象，並確認契約內容，才有辦法解除契約。可嘗試向分期之銀行請求提供業者之資料。

2、原則上締結契約後若無非可歸責於您之事由，解除契約都須負擔違約金，如果又涉及向銀行辦理分期付款，可能違約金會更高甚至未必可以解約。

以上，如有任何疑問或需要，可以email(t710052105@gmail.com)、line或電話(0918-092477)聯繫，預約時間至事務所洽談，以提供您更完整之協助，謝謝。（勿以留言回覆)

您好:有關您所詢問題回覆如下

本件建議您可以向消保官進行申訴,以上希望對您有所幫助,若您尚有其他問題,可以MAIL至civili1201@gmail.com 來信詢問,以免遺漏,謝謝