去年五月和朋友一起加入world gym 世界健身中心

因為我跟我朋友都沒有去運動了，因我們只去過一次，我們根本不知道有欠月費，因為根本也沒有打來催，但上個月有接到她們的法務部說要寄存證信函給我們，因為我們沒繳費，那時才知道沒繳，後來跟當初推銷我們辦的業務聯繫，她都推說她說的話沒人聽沒人會理她，叫我自己打去門市找主管，我打了也留了電話，但事隔一個月了，也沒人打來，但這中間我有打到客服，似乎打了也沒用，今天再次問了業務，她一樣給我客服電話，其實我很有誠意要處理，但她們似乎沒誠意，好像又要托我時間在繼續算會費，因為和朋友只有使用過一次而已，她們電腦都有記錄，想說能不能把欠的會費加上違約金的錢，負擔一半，因為我們也有經濟壓力 欠的會費一人約12000  違約金一人6000  我實在不想付那麼多  必敬只去過一次 請幫助我該怎麼處理 如收到存證信函怎麼辦

你好：

依教育部公布之健身中心定型化契約應記載事項及不得記載事項第十四條業者通知義務規定：「消費者未繳費用時，業者應依契約約定方式通知消費者定日（不得少於十日）完成繳納。前項催告期限屆滿翌日起計二十（含）日，業者得停止消費者使用其設備，待繳清費用後，恢復其權利。逾二十日仍未繳清者，契約自動終止，並依第七點規定退費。業者未終止契約，致契約仍為存續狀態者，後續衍生之費用，業者不得向消費者收取。業者未能證明前項催繳通知，致消費者會員權利受損者，業者應無條件賠償，不得收取任何費用。」

 依照消費者保護法第17條規定，你與健身中心之契約違反上開應記載事項及不得記載事項是無效的，上開應記載事項及不得記載事項會成為契約之內容。若健身中心未催繳亦未終止契約，不得向消費者收取任何費用。

建議你向消費者服務中心申訴，由消保官進行調解。

回覆 徐維宏律師 的發言內容：您好  那我是直接打到消保管那裡就可以了嗎？ 那我該找誰?或者怎麼說?那我就不需要載透過健身房那理處理了是嗎？還是您有什麼更好的方法呢？

你好：

依教 ... (恕刪)

回覆 M 的發言內容：

回覆 徐維宏請問後續狀況呢?因為遇到相同問題