您好~

小弟想請問一下預售屋外觀差異的問題,情況是這樣的,小弟去年底買一間預售屋,那時建設公司並沒提供外觀DM,好不容易等到5月快交屋了,結果上星期去看屋時,發現我買的那間3樓外牆設計明顯和隔壁不同,因為小弟喜歡隔壁間的設計,感覺權益受損,就去詢問建設公司,得到的答案是因為他們整體設計,所以會有不同的設計.
但是建設公司從頭到尾都沒告知有外觀會不同設計,合約書上也沒寫,也沒DM,而且也沒讓我選擇,我覺得建設公司沒有告知,讓我權益損失,很不公平,所以我要求改成和隔壁設計一樣,但建設公司不肯。請問以上的狀況,我是否可以要求建設公司變更?在法律上是否站得住腳?好不容易存錢可以買房,卻碰到這種摳的事,請您幫小弟解答一下,十分感謝~

您好:

有關您所詢問題回覆如下

由於當初建設公司沒有提供外觀DM,且契約書內也未有房屋外觀的設計圖,因此您要證明購屋當時雙方有就房屋外觀為特別約定,有其困難性,但本件仍可先申請消保會調處,以尋求妥適的解決之道,以上希望對您有所幫助

如果契約內有約定房屋外觀特定狀況是如何如何的話，顯然的，房子的外觀是會成為雙方認知上契約重要之點，而您即可依據契約內容主張。但依您所述，建設公司並未提供外觀DM、合約書亦未記載，房屋外觀是否屬於契約上重要之約定，就要由您來舉證。不過，如果通常買賣的時候會提供”模型”，如果與”模型”不符的話，建設公司也是涉嫌違約的。而如果當初建商”模型”與現在顯然不同，您確實可以要求改成如”模型”上的外觀（如果和隔壁一樣），但如果無法變更，而房屋外觀差異影響到房屋面積或是使用機能時，或者是您認為該外觀有足以減少價值時，是可以依法主張解除契約或減少房屋價金的。

（本回覆由本所陳奕君學習律師協助整理）

回覆 阿宏 的發言內容：

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小弟想請問一下預售屋外觀差異的問題,情況是這樣的,小弟去年底買一間預售 ... (恕刪)

感謝各大律師的回覆,有這個網站真好~

那再請問一下,因為建設公司沒有提供外觀DM,契約書內也沒有房屋外觀的設計圖,也沒告知說外觀會和隔壁的不同(因為我們4棟是連棟的,格局是一樣,只有地坪不同),那我可以依"契約書內沒有外觀設計圖,外觀DM,建設公司也沒告知外觀會有差異",在客戶買屋時,認知上會是一樣的外觀,最多只有少許的不同,並不會差到連顏色,材料及設計都不同,差異那麼大,而可以依這個論點主張解除契約或減少房屋價金嗎?因為對我個人而言,好不容易可以買房子了,卻要忍受每天回家看到外觀不同的氣,所以想看可不可以不受損失,解除契約~~請網上的各大律師幫個忙,小弟感謝了~

前已說明，基本上建設公司應該會有展示預售屋的”模型”，所以外觀與模型外觀有落差的話，是可以依此為理由主張解除契約。但是如果真的什麼都沒有，就您提及之一般常識的「在客戶買屋時，認知上會是一樣的外觀，最多只會有少許的不同，並不會差到連顏色、材料及設計都不同，有那麼大的差異」的論點，其實是成立的。如果無法舉證「房屋外觀」是買賣房屋契約中的重要事項，但「材料」不同則與建材相關，如果使用的建材不符合契約約定內容，您還是可以依此主張解除契約或減少房屋價金。

（本回覆由本所陳奕君學習律師協助整理）