您好

之前曾向某廠商訂購團體服飾，後來廠商要求進行問卷調查並表示是公司採購規定，以利保障商品品質。

所以廠商寄了一個問卷調查的網路連結，並不斷要求我們去做問卷。

隔一段時間後，廠商說要收取費用，因為進行問卷要付一萬多的費用。

但是這問卷並不是我們要求要做的，後來他說有在郵件上告知要費用。

後來去找出之前電子郵件才發現電子郵件上最後，他有寫 依據政策要收一萬多少元。

但是這是公司買的團體服飾，他僅以寄私人信件要求我們做問卷，並沒有任何正式文書告知公司。

1.沒有任何正式公文書就要求付款，請問這樣是一定要付費嗎?

2.對方僅以私人電子郵件寄給個人滿意度連結，僅在信末寫說要多少錢，是否有法律效用?

以上問題，謝謝您的幫忙!!

您好，針對您的問題回覆如下：

1、倘若該信件已經合理告知收費標準費，則恐無單以您未注意到該收費通知而拒絕付款。

2、是否能減提該信件供作判斷？