我最近在網路平臺賣了一隻二手的手機,在寄給買家之前都還正常使用,過幾天買家說手機讀不到sim卡想要退換貨,我跟他說 手機寄出前一天還是正常使用,他就說要告我,請問該怎麼處理?
您好,針對您的問題回覆如下:
有關於手機交易,倘若於交貨後數日內即發現問題,除非是使用不當,或是因為買方的因素所造成,否則您確實必須負責處理手機瑕疵
不過就您所述的狀況應該只是ㄧ般的民事交易糾紛,尚未構成刑事犯罪,本文建議您還是與對方進行協商
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