你好 我玩一款線上遊戲 將遊戲內的遊戲幣再其他網站做交易(換成新台幣)
然而被遊戲的官方人員發現後 在沒有事先通知的狀況下
直接將遊戲內的遊戲幣和物品歸零、刪除 。
我去查了一下線上遊戲定型化契約的內容

第一個問題...
在定型化契約內... 遊戲內的管理規則 要在申請帳號時由玩家點選"我願意"，以表明遊戲規定。
但實際上註冊帳號時並沒有任何的規則訊息。
他是將規則另外放置在官方網頁內的公告，以及在遊戲登入器顯示進入遊戲代表已同意遊戲規則。這樣子他在官方所列出的規則對玩家是有規範的嗎?
其中一條就是禁止用台幣交易遊戲物品，不然將視同違反伺服器運作處置。

第二個問題...
其中第16條提到 玩家有對電磁記錄的支配權，在遊戲範圍外的把遊戲幣拿出來賣，是否在此支配權的規範內?

第三個問題...
官方在無事前通知的狀況之下，是否違反其中第22條，"應先公告或通知，若未改善，可依管理規則限制甲方" ?
我想先以此來恢復我的遊戲資料。
同時是否可以對遊戲的管理員，以刑法第359條 無故變更電磁記錄告他? 

那不論先向公司反應或是直接提告

是否先向公司申請電磁記錄 以證明消失的物品?

依線上遊戲定型化契約第16條?

1.  還是先發存證信函通知公司  如果沒有效果就考慮提出刑事告訴後再來談   2.若您尚有其他問題,可以mail至 jingyau1225@gmail.com 來信詢問,也歡迎參閱網頁資訊http://chang-law.com.tw/index.php 亦歡迎您攜帶完整資料，到所詳談，以利全盤了解，討論分析

張律師的意思是通知公司說有這樣的狀況嗎?
還是用存證信函要求以前的電磁記錄? 

今天跑去地檢署詢問了咨詢律師
我發現中間有一些問題...
官方網站提出的規則並非依定型化契約訂製
是他們自己訂出約12條的規則
那這樣我有辦法像一開始提出的 以定型化契約內容要求恢復資料嗎
再來好像連刑事也沒辦法提 因為他是有原因來刪除資料(依他們自己的規定)

而不是無故變更電磁資料....

順間腦袋空空Q_Q 

 你就寄發存證信函同時通知及主張這兩件事

若遊戲公司之網站無列出企業經營者的資訊 包括電話地址 統編等等

這樣要從消基會入手嗎