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網路退貨後業者不處理也不退款

  • R伯特
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  • 文章日期:103-10-31 14:34 
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  • 請問律師們,小弟透過網路通路購買商品(對方為企業,非私人),收到物品當天就利用退貨服務進行退貨,2天後確認對方已經收到貨品,但過了10幾天卻遲遲不肯退款,一直以尚未確認商品為由推託,請問可以採取何種形式的方式保障自我的權利 ? 

  • 曹尚仁 (曹律師)
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  • 文章日期:103-10-31 16:43 
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  • 律師評價:14230 │ 律師證號:99臺檢證字第8728號
  • 您好,針對您的問題回覆如下:

    1、可以向消保官提出申訴,進行消費爭議調解

    2、倘若消費調解未果,可以提起民事訴訟

     

  • 若您尚有其他問題,請以mail或留言詢問,請勿直接於此回覆,因為系統不會通知我,以免遺漏,並求周詳,謝謝。※電話:0961-365-252 電子郵件: god033520001@gmail.com
  • 謝文明律師 (謝律師)
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  • 文章日期:103-11-01 21:12 
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  • 律師評價:10178 │ 律師證號:97臺檢證字第7952號
  •  

    您好:有關您所詢問題回覆如下

    本件承如曹大律師所言,以上希望對您有所幫助,若您尚有其他問題,可MAIL至 civili1201@gmail.com 來信詢問,以免遺漏,謝謝

  • 如尚有其他疑問歡迎E-MAIL : civili1201@gmail.com聯繫,謝謝!