民國一百零四年四月九日晚上九點許，在中壢市中央西路二段129號中壢夜市前，向本人作街訪買賣，並帶進貴店家推銷貴公司產品一整套做臉流程及相關化妝品，化妝品費用共計新台幣七萬圓整，本人以中國信託及富邦銀行刷卡方式支付分別為一萬四仟圓整和兩萬圓整，以及現金方式支付三萬六仟圓整等金額，原本因效果是否有效寫出存證信函退費，但因店家保證三個月內會改善，故簽下給對方繼續服務等保證。

問題一：從街訪買賣被帶入店家，還屬於街訪買賣嗎?
如果不算這樣在七天內能依照消費者保護法第十九條(郵購或訪問買賣消費之特殊解約權)規定退費嗎?
問題二：如果改善效果不佳是否能提告退費呢?(例如：臉上痘痘從5顆變成4顆有算改善嗎?) 

4/26  20:07
問題一：如果我有臉部照片分別是使用化妝品三個月前後的差異性，是否可以作為退費的證據??
問題二：如果對方跟我保證三個月後會改善，例如：臉上痘痘從5顆變為4顆，需要花費7~10萬元，這樣是否涉嫌詐欺或者廣告不實等問題?
問題三： 假如我跟對方簽三個月尚未改善，必須退費等契約，在消基會是否也可作退費為依據?

4/27 13:53
感謝各位大律師 的回覆

您好，針對您的問題回覆如下:

屬於訪問買賣，有消保法的適用。不過雙方已經另行約定，故而必須受到雙方的約定拘束。

所謂的效果，因為每個產品都不一樣，必須依據雙方的實際約定為主。倘若雙方無共識，可以請求消保官協助。

您好:有關您所詢問題回覆如下

本件承如曹大律師所言,以上希望對您有所幫助,若您尚有其他問題,可以MAIL至civili1201@gmail.com 來信詢問,以免遺漏,謝謝

您好：

1、仍可主張是街訪買賣。只是到店家後若又有重新訂定契約，恐怕就較為困難，因為等同有再重新簽訂一個新的協定。

2、改善與否仍須看當初雙方溝通的共識與一般客觀第三人的參考等依據，若實際上做法律認定仍須看兩造陳述及主張而定。不一定會有相同結果。

3、如果有這樣的照片，證明前後使用並無差異，那確實可以以此為證。

4、同2之答案，仍須看雙方約定及當初他向你說的改善具體來說究係為何？

5、當然可以。