想請問若因診所疏失導致健保紀錄的增添，是否適用民法195條。

我去看了一家頗負盛名的心理醫生。本來想用健保諮詢，但因為醫生建議不要在健保卡留下紀錄，所以改用一萬元自費諮詢。

三個月後發現健保卡上面有就醫紀錄，打去詢問，醫生表示是系統的問題，已經請健保局把退掉了。但我在查詢後發現紀錄依然存在，問健保局也還查不出原因。我請醫生賠償退款，醫生卻以私人信件惡語羞辱。

請問當初是因為醫生建議不要留下紀錄，才改用自費諮詢(但並無錄音存證)，請問如果紀錄無法消除，是否算是債務不履行

縱使紀錄可以在許久之後消除，但這段期間紀錄的存在是否能用民法195條(其他人格權益損害)，請求賠償。

謝謝

Dear Maria，

由於醫療法規定病患享有所謂的醫療隱私權，故診所對於病患個資及病歷等皆有保密之責。但健保紀錄是否構成隱私權的侵害，則有成立與不成立的空間，若是您的健保紀錄是您看診其他診所時亦能閱覽的，則有可能構成侵害(民法第184條第1項、第18條及第195條第1項等)。至於其對於您是否造成損害，則係另一個問題。也就是您必須要證明因院方的行為導致您的損害才能求償，此因我國之侵權行為法是採取損害填補主義。

以上意見供參，歡迎來電諮詢。

補充此留言：

Dear Maria,

在您採取任何動作前，建議還是先發函予該診所！以作日後存證之用。

另建議不要再私下與其就該事件來往口角，直接訴諸法律為當。

姜百珊律師敬上