律師您好！

我約是103年9月加入全真會員,於10月中開始使用課程,
業務本來是跟我說一個月上6堂課費用是1500左右（詳細金額我已經忘了）因為當初加入時我有表明我剛換新工作,所以不確認我是否可以去上課,有可能一個月都不會上到課,有可能一個月可上好幾次.這樣的課程內容對我不適合,後來業務跑去跟主管討論約五分鐘回來跟我說,那改成1649一個月不限課堂次數可使用所有課堂和設備（不包游泳池）,如果我真的因為工作關係無法去上課則以實際有去再算,意思是如果我當月只要有去一堂那這個月就會收費,如果我當月都完全沒去,那則會暫停會籍.
我大概今年2月開始都沒在去全真上過課,我是始用信用卡自動扣款方式,由於約2~3月開始到現在信用卡帳單上都沒有全真的會員費用,所以我也覺得理所當然以為他們確實幫我暫停會籍.
但我昨天卻收到全真寄來的存證信函說我有4個月沒繳錢要我盡速繳清不然就按法律途徑！
我打去全真問,服務台說以帳面看確實是有4個月沒繳但合約內容還須跟他們客服人員連繫.

我後來再去翻合約內容,確實是沒有提到有關業務允諾我的條款,我現在要申請解約卻要付大筆解約金,請問我該怎麼做呢？我是否該補繳這4個月的會費？ 

你須證明業務跟你講的內容,主張是合約內容的一部,才可能做對你有利的認定,否則依白紙黑字的合約書,要推翻不是那麼容易,還要仔細看合約書條款而定

回覆 阿彬律師 的發言內容：

你須證明業務跟你講的內容,主張是合約內容的一部,才可能做對你有利的認定,否則依白紙黑字的合約書 ... (恕刪)

謝謝阿彬律師！！
但是現在就是卡在沒有白紙黑字,該業務也已離職了,那我就必須照合約內容履行嗎？ 

可以向各縣市政府消保官申訴看看。

您好：

確實以書面證據而言目前對您較為不利，如你想爭取您的權利到底，可在斟酌當時是否有您的親友陪同而可作證您所述為珍，或是有監視器錄到承辦人員有承諾您這段。如皆無，則可透過消保官申訴，看是否可協助您與健身中心的人協調處理。

若僅係想迅速處理此糾紛，確實可先補繳4個月的會費，接著再解約並試著與中心的人協調解約金事宜。