我於上星期到某電信門市送修I6，送修原因是靜音鍵有問題，

隔天維修人員跟我說他們沒有零件可以維修，只能更換良品，

但是因我的外觀有毀損需要付費$10500，

我問我的手機在保固內依然要付費嗎?且我只是要修靜音鍵而已

維修人員回答他們只能更換良品，且是依照蘋果原廠規定要收費。

於是我回答我不修了，要求送回手機。

當我前幾日去門市拿手機時，手機卻連開機都沒辦法。

門市人員表示需要再次幫我送至維修中心

之後維修人員卻跟我說依然要收$10500去做更換良品

我反應我的手機送修前是能正常開關機使用的，

維修人員卻推遲說可能它剛好壞掉，不承認是否有維修故障問題

請問我該如何爭取我的權益呢?

您好，針對您的問題回覆如下:

保固期間內，除了人為因素之外，修繕應該都是毋需費用的，更何況是修了之後瑕疵加劇，當然應由廠商負責。

建議可以向消保官提出申訴。

 您好:有關您所詢問題回覆如下

本件承如曹大律師所言,建議直接向消保官申訴,以獲取較快速之解決,以上希望對您有所幫助,若您尚有其他問題,可以MAIL至civili1201@gmail.com 來信詢問,以免遺漏,謝謝