我於上星期到某電信門市送修I6，送修原因是靜音鍵有問題， 隔天維修人員跟我說他們沒有零件可以維修，只能更換良品， 但是因我的外觀有毀損需要付費$10500， 我問我的手機在保固內依然要付費嗎?且我只是要修靜音鍵而已 維修人員回答他們只能更換良品，且是依照蘋果原廠規定要收費。 於是我回答我不修了，要求送回手機。 當我前幾日去門市拿手機時，手機卻連開機都沒辦法。 門市人員表示需要再次幫我送至維修中心 之後維修人員卻跟我說依然要收$10500去做更換良品 我反應我的手機送修前是能正常開關機使用的， 維修人員卻推遲說可能它剛好壞掉，不承認是否有維修故障問題 請問我該如何爭取我的權益呢?