去年8月, 我母親莉用我妹妹及姐姐的信任, 拿到了她們的身分證影本厚自己可了木頭章, 像澳盛銀行申請信用卡, 並留自己的電話完成驗證, 隨後就到嘉義某間珠寶行, 用刷卡換現金的方式取得金錢, 一直到她嗎被銀行催繳才知有這兩筆款項, 已向銀行反映, 銀行也發文去聯徵中心在我姐姐及妹妹信用記錄註記, 銀行回覆已送法院但再等排程, 在我們這邊可以採取哪些行動保障自身權益, 向銀行要求哪些文件可作為之後的證據, 並要求銀行把此筆債務轉至我母親名下, 刷卡換現金的珠寶行是否有違法.

另外母親也到用我父親的身分證期存摺向玉山銀行申請貸款並申貸成功, 一直至今年8岳父親接到玉山銀行民事凍結命令, 及法院查封書才知道, 過程中父親沒收到任何對保通知其電話, 後才知所有催繳通知書皆被母親拿去並從不通知, 在我們這邊可以採取哪些行動保障自身權益, 向銀行要求哪些文件可作為之後的證據, 並要求銀行把此筆債務轉至我母親名下, 銀行那邊是否有疏失可作為申訴的證據

你們先考慮一下，刑事部分偽造文書、詐欺都是非告訴乃論罪，一旦提告，就無法撤回。

證據部分： 可向銀行申請交付當初申貸資料、信用卡申請書影本，便於日後比對簽名。

民事部分：主張銀行對保過程有疏失，這個就需開庭時聲請調查證據，請銀行提供相關對保資料或傳喚對保的人員作證。到時候需要閱卷，詰問證人等，這些可能需要委任律師，不然你們可能連要影印哪些資料、要問證人什麼都不知道。

除非你們名下都沒有財產，也無薪資可供債權人執行，否則，還是盡量湊錢請律師比較划算。