我在FB團購,款項、運費皆有付清,而二月中時賣家有通知商品已經到他那了,最初說1個禮拜內會寄,結果等到現在都沒收到,前幾天詢問後才說之前在忙,這幾天才會寄。
我有搜索一些類似文章,但是多半都是說,對方還有回復的話就不能算是詐欺,只能算消費糾紛,但不知道要採取什麼行動,所以想請問如果賣家這次在沒寄推拖沒空寄的話,可以採取什麼方式保障權益?
您好,
可先以存證信函通知對方限期交付貨品,逾期未辦理,您可選擇解除契約並請求損害賠償,此時對方若仍置之不理,則可認其有詐欺之嫌疑。
以上,如有任何疑問或需要,可以email(t710052105@gmail.com)、line或電話(0918-092477)聯繫,預約時間至事務所洽談,提供更完整的諮詢,謝謝(勿以留言回覆)
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