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愛妮雅退費

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  • vicky
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  • 文章日期：105-05-06 22:18　
  • 文章人氣：1515
  • 個人積分：4

  • 5/4晚上在路上被一位妹妹拜託說要做問卷,原本也是好意幫她,結果被他們推銷了三萬多的產品和療程,現在想退費,但對方說我已拆封產品了,請問我可以全額退費嗎?(還在七天內),然後他們說要我帶印章和存摺影本等去寫調解書,目前敲定禮拜一晚上談,以備萬一我要不要先寫存證信函?那時有填寫的個人資訊部分可不可以拿回來?(怕外洩),如果寫了調解書還拿不回退款怎麼辦?

  • 徐維宏 (徐維宏律師)
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  • 文章日期：105-05-06 23:43　
  • 文章人氣：135
  • 個人積分：14954
  • 律師評價：7427 │ 律師證號：101臺檢證字第9672號

  • 你好：

    是否構成訪問交易，可參考http://www.cpc.ey.gov.tw/News_Content.aspx?n=495361E84D2038BD&sms=269B2A0B3B272499&s=A1746F80AA19450B 若構成，可依消保法第19條規定，在7日內任意解除契約。 若不構成訪問交易，則要參考瘦身美容定型化契約應記載及不得記載事項第9條、第10條規定解除契約或終止契約，但要扣除一定之手續費。 若企業經營者不退費，可直接向消費者服務中心申訴，由消保官處理，無效果再訴訟請求。
  • 聯絡電話：0910563070 部落格：https://stoon1219.pixnet.net/blog LINE ID：stoon1219
  • vicky
  • 分享 引言回覆│回覆主題
  • 文章日期：105-05-08 18:41　
  • 文章人氣：123
  • 個人積分：4
  • 回覆 徐維宏律師 的發言內容：

    你好：

    是否構成訪問交易，可參考http://www.cpc.ey.gov.tw ... (恕刪)

    對方要求我提出退費的理由,這部分是必然要回答的嗎?還是說我有權保持沉默呢?

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