不好意思，因為家母在5/5跟直銷接觸，被說動購買一張13萬的床墊，當我得知已是一個禮拜後的事情，這筆錢是我們全部的存款，對方表示因為已經拆封使用不給予退款退貨，但是家母有精神疾病，這段時間都精神不穩定有固定回診，在他簽定合約的同時，我不知情也不在現場，請問我可以用什麼方式要回這筆錢？

您好，

1、現場觀看實品購買之商品無法要求退貨，若屬直銷參加契約之情形，則有14天之契約審閱期，可於期限內要求解除契約。

2、您母親若無監護宣告，則其所為之法律行為即具有效力，除非該業務有行使詐術、脅迫等情事，否則要解除契約取回價金恐有困難。

以上，如有任何疑問或需要，可以email(t710052105@gmail.com)、line或電話(0918-092477)聯繫，預約時間至事務所洽談，以提供您更完整之協助，謝謝。（勿以留言回覆)