您好! 問題是關於網路拍賣，買家棄標(得標後，承諾匯款，卻從未匯款)，造成產品(食品)過期無法銷售，請問應該如何求償呢? 詢問該拍賣網站客服，得到回覆如下: **關於您的來信，對於您所詢問之賠償問題， 由於本網站並非具有公權力之單位， 若您欲向買方要求賠償該筆交易之損失費用， 建議您可向具有公權力之單位申訴， 當該單位於處理過程中需要取得相關會員資料， 可透過正式公文來函Yahoo!奇摩，我們會儘速配合處理，請您放心。 如上: 請問真的有辦法透過公權力單位申訴嗎?所謂公權利單位是指什麼呢?希望可以彌補一些成本損失，感謝回覆了!