我在5/14日違規停車在路邊買飲料  被公車擦撞 警察有來處理  後續賠償問題 司機叫我找他們公司負責保險的人 客運公司的業管 叫我找富邦產險他們的業務員 聯繫完 富邦產險叫我去估價 我去了原廠估價完 原廠的小姐打電話跟富邦產險確認對方保險有給他們辦出險 後來我的車就先修了 對方的保險公司也批價了 我自付3成  我在今天要去取車時 保險公司跟我說客運公司不出險 要叫司機自己賠 所以我要自己負全部的修車費(18000)才能取車 產險公司叫我自己打給司機 司機就跟我講太貴 從頭到尾他都不知道 公司只跟他說他要付多少錢 他覺得不合理 所以他要調解 可是從5/14發生至今 這位先生及客運公司還有保險公司從沒打電話給我 都是我自己打電話找他們 一直推來推去 到現在才跟我說要調解  當初也是他們叫我找他們的保險公司 保險公司叫我修 價都批好了 臨時才反悔說不出險 請問我到底該怎麼辦??