該分局督察室查處偵查隊小隊長言詞不當一事，經分局了解經查偵查隊小隊長於103年6月16日接聽 臺端電話，對話內容言詞不當，確有疏失，本分局業予懲處在案，並將持續加強員警服務態度及執勤技巧之教育訓練，以提升服務品質。顯見當時林姓小隊長出言指稱我有精神躁鬱症，平日無事常打電話與人聊天，均由分局督察組查明在案，且該員受到處分，但內文提及持續加強員警服務態度後分局亦無表示向本人致歉，林員亦無改進其不當行為向本人說明致歉，分局如此作為無責任擔當，且涉及本人如何向林小隊長提起刑事、民事告訴之相關訊息均不予提供，竟予另您要求林姓小隊長當面致歉部分，已轉知當事人，本分局僅能尊重個人意願。顯見不秉公處現，一味推卸責任，老百姓無端受辱，且身為警察機為民服務尚嫌不夠，還要以言語暴力僾害人民權益，南港分局不能為基層員警處事不當要求屬員誠心改過認錯，給當事人一個交待，才是負責任的單位。 請問如何救濟.....