不好意思，，打擾了，，， 因為我，的大姐在半年前申請了酷酷龍英語教材，，對方 沒有告知7天鑑賞期，，說要付訂金5000 我大姐拿了她公司師傅偷給的5000先付，， 但過了半年後因為壓力一些原因，，，姐姐得了憂鬱 症，，，我上個月打去銀行跟他說明原因他說要打給酷酷 龍龍那退，，我打去，，，我說不好意思我是某某的妹妹 七天鑑賞不能退我就生氣大聲說，，她都憂鬱症要怎麼 讀？她就有點口氣不大爽的說晚點主管打電話給妳，，， 我說大概多晚，，，她就不大口氣好的說就晚點，，，我 就去上班了，，，回來我媽說根本沒有打，，我又隔了下 午又打，，打，，完，，，她就打電話來了，， 說明完原因她一直重複說七天鑑賞期過了半年，，我就一 直說憂鬱症要怎麼讀然後說我繳不起，，他就笑著說那就 要看妳們了假假的其實是想說那是妳家的事吧，，， 真的好過份憂鬱症餒，，，難道要絕症才會給退 嗎?，，，說不訂要死亡才能夠退吧真的好過份，，正在 幫姐負擔這10幾萬，，，媽已經幫忙分期繳費將近兩萬 左右，，我姐又沒有辦法工作喔該怎麼辦，如果要寫存證信函我該怎麼寫才好呢？？謝謝