律師您好，今年二月透過line 和露天拍賣一位曾交易過的賣方購買飲品共286瓶。賣方分批出貨，最後於今年六月九號共計出了100瓶，剩餘186瓶就沒再出貨。最後我請他退款186瓶的金額10075元，他也一直拖延沒退款。去警察局報案，警察說這不屬詐騙因為對方有部份出貨，叫我去消保會。我打電話問消保會，得到的回覆是，由於我非向"企業"購物所以消保會無法處理,他說要到我所在地的區公所找調解委員會調解。我想請問：1。我是不是應先寄存證信函給賣家，再去區公所做調解？2。我可以直接到法院提出告訴嗎？這需不需要請律師幫我打官司？3。我的狀況已拖過半年，這樣還可對他提出告訴嗎？請幫幫我，謝謝。