沒開外掛~直接鎖~要求看遊戲歷程被拒絕~快超過30天

我玩??GARENA的英雄聯盟有4年~也有儲值過大大小小不等的金額~2月3號遊戲改版~我被通知帳號被鎖~因為開外掛~遊戲公司第一點沒有客服中心的電話不讓我詢問~要我用他們線上小幫手問他們問題~一等就是1天~2天~回答又是官方的答覆~說是經過長時間的觀察~確定我有開外掛~第二點我不服氣我明明沒有開~他們靠機器長時間觀察~確定我有開外掛~我要求給我看我外掛的遊戲歷程~遊戲公司遲遲不肯給我~而且快超過30天了~我有上網銷會登記~可是遊戲公司不理我~我很怕超過30天資料沒有了~我不就啞吧吃黃連~默默被他們栽張~請問打這種官司~要很久很多錢嗎?~勝算有多少?