各位律師好： 家父汽車左轉彎時因視線遮蔽，未注意到有行人通過，不小心撞上行人，當時車速不快， 行人被撞上後就原地跌倒坐下 當天車禍後，警察作完筆錄後叫了救護車送行人至醫院，當時行人意識清楚，無明顯外傷 ，警察要家父先回家等電話聯絡，因此家父未跟至醫院了解情況，到家後我請家父儘快聯 絡行人並表示要馬上到醫院去探望她，但行人表示她剛照完X光等聽完報告後她要馬上趕去上課，要家父不用趕去醫院，她馬上就要離開。 接連幾天家父都有打電話關心她，但她幾乎不接電話，我們只好改以簡訊方式跟她聯絡， 她回覆她請了幾天假看是否有什麼後遺症，若沒有則會約時間與我們和解。 過了一個禮拜後她回覆求償金額為8000元整，包含工作損失、精神賠償等等，因家父想用保險理賠，因此立刻向保險公司申請出險，保險公司也說這是小額理賠沒什麼問題，於是我們立刻傳訊息告知她必須準備診斷證明、醫療收據、薪資證明等等，中間催了幾次，一個多月後終於回覆我們她沒有診斷證明書，因她是屬於出院後休養。 但保險公司沒有診斷證明根本沒辦法理賠給她，她只能拿出醫療收據是650元，於是我請她回原醫院去申請診斷證明書，她卻一直跳針的表示如果我們有意見那就法院見。 1、她提出的求償金額家父和保險公司都無意見，也很有誠意想要做和解，但因當天家父 沒有跟至醫院，對她的受傷狀況一無所知，之後想去探望她也被以很忙回絕了，當天看是無明顯外傷，所以若她拿不出診斷證明書，即使她跟警方提出過失傷害，是否也是完全站 不住腳的？即使沒有診斷證明書證明她受傷的情況，警方也會移送地檢署嗎？ 2、因家父是加害人這一方，我們可否主動向警局申請調解請警方幫忙送調解委員會？因對方不願提供資料及住居所，也不太願意接電話，所以才想主動由我們這邊申請強制調解，是否可行？ 謝謝各位律師們的回答！ 

各位律師好 想請問一下我的信用卡並沒有遺失,但卻無緣無故被刷了一筆3****元 銀行方面該做的程序都處理好了(包括停卡換發以及爭議款聲明書) 主要是想詢問銀行已經調出明細知道這筆消費是在某店家刷卡的,也查到這間店家的電話跟地址,但報案時(我還特地去了消費地管轄的警局)警方說一定要等銀行調出原始的刷卡單單據才可以受理報案,但我疑惑的是這應該是涉及偽造文書及詐欺取財的刑事案件,警察是不是應該用公權力介入幫我去店家調閱刷卡單紀錄?我需要自己負舉證責任才能讓警方受理報案嗎? 另外就是我是否可自行到這間店家調閱刷卡單及訂購人資料?旅行社是否可用個資法的理由拒絕提供?若自行到店家調閱資料是否需要警方陪同證據才有正當性? 以上,謝謝各位律師的幫忙!