因為昨天凌晨與一位小姐發生擦撞的，對方小姐找了一位男子，後來警察來了，我們到交通隊做完筆錄，出交通隊門口我隨口說了一句北七，被對方提告公然侮辱，今天致電給對方，他說要在承辦的警察局和解，前提是我要包紅包給他，我想請問律師，因為我上網查資料好像提告不能和解，需要提告者寫撤告書，因為我不懂流程，也不知道對方說和解是不是真的和解就沒有後續問題，還是一定需要對方寫撤告書才可以。 網路有人寫可以和解，有人說需要撤告書，我被搞的一頭霧水，還清請律師指點，謝謝

我在106年3月與一台車發生碰撞,導致對方車輛車身受損,對方到原廠估價以後我也同意說我要賠償,後來對方也沒有跟我聯繫,我打電話到對方的保險公司態度很差,一直跟我說他在忙,有空會回撥給我,後來也沒有回撥,我也就忘記這件事情,一直到昨天我收到警察局的未取件通知 是對方的民事起訴狀,內容是要我賠償當初的費用 我想請問的是 當初對方保險公司說要跟我聯絡,後來也沒有, 現在已經隔了2年,這2年內對方都沒有打電話過來,保險公司也沒有 現在卻要我賠償,已經隔2年,這樣我還要賠償對方嗎

我在10月1日下載一款手機遊戲 到12月份已花費281370 遊戲內一開始有很多活動抽獎就沒有顯示機率  這個伺服器有跟其他伺服器對打 但是會很遲鈍 沒有辦法正常遊玩 遊戲內反應的管道唯有官方網站跟臉書小編 但臉書小編則是愛回不回 網路上面公司地址跟電話都刊登錯誤 電話空號 地址換過但沒更新 最近玩家變少 伺服器作法就是將兩個伺服器合併 但相對的遲鈍還是沒有修好 我們玩家都有反應 但從未改善 抽獎系統的機率也反應很多次 這是我花大錢抽獎的原因 遲鈍的問題也讓我損失非常多的權益 沒辦法參與也拿不到活動道具 就在我12月已經斷然不想玩 根本沒有辦法玩 有跟公司調解過 在縣政府的調解委員會 當初消保官調解內容是希望遊戲代理以10萬元跟我和解 但遊戲代理老闆是香港人 有請公司的人開會 老闆沒辦法到 代理人跟消保官說要回去請示老闆看要不要10萬元跟我和解 今天下午代理人打電話說老闆決定無法退款   我想問的是 1.遊戲抽獎不是應該都要顯示機率 沒有顯示可以對該公司開罰 2.該遊戲公司在6月就遷移完成(消保官那邊資訊)但網路卻沒有更新 這對消費者是否企圖隱瞞 我打電話過去還是空號 3.就遊戲無法正常遊戲下 是否已經達到可以對該公司申訴退款 4.我還有甚麼管道可以對該公司申訴或提告   因為該公司以老闆是香港人為由 該公司內部人手只有5人嚴重不足為由 甚麼事情都推到老闆是香港人推得很乾淨    我對調解與遊戲公司聯繫真的沒有辦法 麻煩律師幫我解答 真的謝謝你們

陳律師您好: 目前我已經有向代理商要求退款，但代理商說他們無法退款，所以我才想要上來這諮詢家諮詢看看上面這兩項是否可以達成退款動作 我上網有看到遊戲抽獎沒有顯示機率的話好像可以對遊戲公司開罰

因為該手機遊戲抽獎並沒有顯示抽獎率，還有伺服器會遲鈍問題，交易機制不公平，遊戲伺服器人數少等等問題。 因為我玩這個遊戲已經花費20幾萬，手機抽獎並未顯示機率，當時也算玩昏了頭，花了大錢抽，請問可以對該遊戲公司開罰嗎? 近來伺服器遲鈍問題越來越嚴重，每次我們玩家回覆給代理商，都說在改善，但遲遲就是沒有改善。 我們常常都沒有玩到活動就過一半了。 我想請問律師大大們，就遲鈍問題跟未顯示機率問題，有辦法可以要求代理商退款嗎? 我有參考手機很多人都有退費機制，但我是使用電腦的WEB ATM支付，不曉得可以退款嗎?   雖然現在遊戲帳號給我弟玩，但沒有花錢，這樣是否會影響退款權益

請問當初我在蝦皮拍賣跟賣家購買一組機車用的避震 購買前再三確認原產地 因產地不同 價格也不同 分瑞典與泰國製造 瑞典價格偏高 泰國價格較低 購買前詢問過賣家兩次 賣家確定是瑞典製造 購買後 我看到箱子上面寫 made in Thailand 就是泰國製造的 於是我又詢問賣家 他還是確定這是瑞典製造 我上網查資料 也詢問過這組機車用的避震瑞典是沒有產的 最後我與賣家聯繫 這時賣家卻改口跟我說這是泰國製造的 當初我購買這組避震是2萬元整 但現在賣家卻只想用8千元收回 不退全額 請問我該如何 有辦法全額退款嗎

您好 我想請問 我在今年2月份網路臉書跟他人購買物品 一開始對方遲遲不給我單號 並宣稱他已經寄出去 後來拖到3月份他才拍託運單給我 但明明是今天才寄的 卻騙我之前就寄了 隔天 我收到物品 打開卻不是我要的東西 聯絡賣家他聲稱沒有記錯 還誣賴我是我調包的 後來我說要去警局提告 才知道有4-5個人在2月都被他騙了 到警局那天他也沒出現 說他在上班 下星期一會匯錢還我 星期一 他還信誓旦旦跟我說10點半一下班馬上就會給我 結果也沒有 現在他訊息都沒回 我想請問 這樣我可以告他詐欺嗎？ 他已經騙我好幾次了 我是中壢人 還跑到它們那邊派出所報案 結果警察還幫他講話 我到中壢分局 分局的警察不太想理我