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6/26向臉書社團的隱形眼鏡賣家告知購買商品6/27已完全匯款手續並告知,賣方告之7/4定貨,商品預購時間為7-15天數不含假日,理應7/25為最後到貨日,但賣家以暑假期間貨源不齊全為由拖延時間,8/2才告知到貨準備寄出. 8/12收到商品發現非我所欲購買之商品,立即告知賣家並於隔日將錯誤商品寄回賣家所告知的廠商地址,之後賣家也不主動告知貨品狀況,且在9/6.9/9我主動詢問商品時,欺騙我已將商品寄出,直至9/11我告知不願再等待此商品要取消交易並拿回款項,與賣家對談才告之8/29賣家才下第二次換貨之訂單,且以商品在配送程序拒絕取消交易,詢問廠商連絡方式也不願給予,我只能得到他單方面的說詞,之後我男朋友以我的名義(也就是臉書帳號)繼續與賣家協商,結論是隔日若無法給予商品的正確訊息賣家就退予款項,但此非我本義,我要的是退款,且賣家不知道與他達成協議的非我本人. 賣家隔日告知廠商已寄貨且三日內會收到商品,13號為賣家所告知的最後一天,截至目前我都還沒收到商品.並且今天9/12我發現賣家以會定期整理社團成員名單,惡意將我從隱形眼鏡社團成員中刪除並封鎖讓我無法得知社團資訊,我們的交易還未完成竟單方面私自刪除,我猜測是藉以防範我會有檢舉社團或將此交易過程公告. 請問我能以詐欺或是消費者保護法提告嗎?或是能用什麼法律途徑 如需完整對話內容請告知我可以提供,謝謝
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日期:101-09-13