問題1:我在某處租了一棟房子，合約上寫明包水跟網路，但是入住之後網路時常出現問題，斷線或者失連；前幾次反應他們也只是立即重新設定而已；但是最近這種狀況越來越多，也一直反應但是都沒有得到改善，這樣算是詐騙嗎?

而且同一層中還有其他許多住戶，但是好像只有我們這間有此問題，請問這樣可以要求她們解約或者其他解決方法嗎?

問題2：就是消耗品<燈炮之類的>，雖然合約上寫明要租屋者自己消耗，但是針對這點在租賃前已經有詢問過，房東說基本上都是找她們替換。我們也叫房東在合約上消除要租屋者自己消耗這條，但是房東說基本上都是她們在更換也就不了了之， 但是之後要更換時 他們卻要求我們自己付錢更換 這樣他們有法律問題嗎?

您好，關於您的問題，就網路部分，您可請求房東維修好，提供符合契約使用目的之網路，再關於燈泡部分，因契約寫明為房客更換，依契約規定，必須由您付費之。即使之前房東有口頭說沒關係，但因契約仍為如此規定，除非您有房東之相關錄音證據等，可茲證明。

以上，呈請  鑒核。

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