友人去年中接下一件房屋修繕工程，承作範圍為浴室磁磚、衛浴設備更新、室內粉刷等，當時有發現屋內牆壁與地板接合處即有壁癌，已以重新粉刷處理。

完工時，友人測試水管出水情況，告知屋主浴室與廚房熱水為同一管線，有浴室出水正常、廚房卻沒水的異常現象，當時屋主表示搬進來廚房就沒水，此事即不了了之。

完工兩週後，屋主發現漏水、壁癌嚴重、且造成樓下住戶天花板漏水，自行找水電工查看，水電工告知熱水管破裂、漏水，導致壁癌及樓下住戶天花板漏水，屋主即認定是友人施工不慎所造成，遂來電要求友人查看、修補並賠償。

友人接獲電話後曾多次到現場查看，也帶了水電工一同前往，均認為非施工不慎所致，因雙方簽有合約，內容約定就承作範圍保固一年，屋主認定此屬保固範圍，應由友人處理，但實際上水管並不在合約承作範圍，故友人認定並非其責任。

屋主聞言除揚言提告，並自行找他人進行修繕，期間又數度要求友人可選擇以免費提供修繕勞務來和解，對此友人亦多次明確告知非其責任，無法同意。

近日友人收到屋主寄來之存證信函，內容聲明漏水是施工不慎所致、且其曾親訪友人欲反映問題但友人不理不睬，均非事實。目前擬回覆屋主完工當時已告知水管有出水異常情況，但屋主並未要求納入修繕範圍，自不在保固範圍內，無法同意提供修繕勞務；另並未接獲屋主親訪欲反映問題的通知，反而曾親訪多次查看並與屋主溝通，溝通無法達成共識並非不理睬，屋主似有言詞失當。

請問，存證信函還需要注意哪些？如屋主提告，友人是否有法律上的責任？又應如何自保？

謝謝！

為了維護自身權益，建議你提供更詳實資料與具有專業的律師洽詢，讓律師為你做最有力的策劃。客戶諮詢專線：0937-182-635 *E-mail：k8883888@gmail.com *Line ID:k8883

您好，必須先釐清是施工瑕疵 還是後天的一些原因導致漏水，因此建議先委請公正單位鑑定，如社團法人台灣營建防水技術協進會、土木技師公會、建築師公會、水管工程工業同業公會等都是目前較常受理公家機關、各法院及私人委託的漏水鑑定單位，以釐清是否為您友人的責任。此外，並將您友人多次多次查看並與屋主溝通的狀況做成記錄，並委請鄉鎮市調解委員會協助雙方進行協調。若您有任何問題或需要相關協助，歡迎攜帶資料到所（慶鴻法律事務所）咨詢或來電謝憲愷律師(0912-613-529)咨詢。

您好，針對您的問題回覆如下:

1、您的友人應該先行備妥之前的契約、報價單等書類，並且先行將可以傳訊的證人準備好。

2、您的友人可以先行發函給對方，要求對方提出是我方疏失的証明。

3、本文建議您友人的公司可以聘故法律顧問，協助處理公司的通常交易事項的法律制度，也可以在各別交易上獲得更多的保障。

4、本案至多有損害賠償問題。

 如無法協調，責任歸屬恐怕要到法院才能釐清，故要保留相關證據及證人，如尚有疑問，可以來電。

您好，關於您的問題，可先準備好契約，釐清契約內容包含為何，並對對方之相關電話進行錄音蒐證，存證信函亦可妥善保留，若對方對您提起訴訟，再就相關瑕疵請求鑑定釐清責任歸屬及是否為契約範圍。

歡迎您攜帶完整資料，到所詳談，以利全盤了解，討論分析，擬定策略方針，以維護您的權益。

若您有任何問題或需要相關協助，歡迎來電0910638932(若開庭(會)未接，可撥0988706305由本所主持律師顏寧律師為您服務)或來所(台北所:近大安捷運站或台中所:近水湳經貿園區)諮詢。國立台灣大學法律學研究所房律師。

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