您好

我們家庭於去年７－８月前往德國旅遊，８／４至８／１９跟Ｅｕｒｏｐｃａｒ公司租車原本規劃只在德國境內旅遊，但因為在德國捷克邊境找不到住宿，所以跨境到捷克住宿２晚。因為我們第一次去德國時（２０１９），也去了法國、瑞士及奧地利，並沒有被要求繳交跨境費，所以不知道有這個費用。還車時，租車商也沒有要求我們繳交。今年２月我收到一份自稱是律師的email，要求我們繳交約３２６歐元跨境費。在他給我們的附件中顯示一開始費用是５9歐元，後來一直增加到３２６歐元。但我們從未收到他們（Ｅuropcar）要求我們繳交的通知。他們竟然延遲了６個月才透過一位律師通知我，卻要求我繳交非常高的費用。２月份收到通知後，我聯絡Euprocar客服詢問，他們給我另一個聯絡人（Ｅcollect）資訊。我傳了３次email詢問，但他們都沒有任何回覆，讓我十分擔心。經過查詢確認該位律師是德國合法律師後，我開始跟他互動。他提供我Europcar 及Ecollect給我的email檔案，但email的[status]是[accepted:processing]，該律師堅持是我的責任去查垃圾信箱。後來我請他提供[delivered]的證明，表示我的確有收到他們的通知(事實上沒有)，但他們卻沒有提供，只告知我願意將費用降低為200歐元，要求我要立刻支付。我一直跟他們表達我願意立刻支付合法的跨境費，只要他們提供我證明[delivered]，但他們只將所有的責任推給我。

想請問大家，這樣是合法的嗎? 我應該如何處理呢?

依您陳述，按司法院大法官解釋字第576號解釋意旨：　契約自由為個人自主發展與實現自我之重要機制，並為私法自治之基礎，除依契約之具體內容受憲法各相關基本權利規定保障外，亦屬憲法第二十二條所保障其他自由權利之一種。惟國家基於維護公益之必要，尚非不得以法律對之為合理之限制。

民法第153條：當事人互相表示意思一致者，無論其為明示或默示，契約即為成立。

當事人對於必要之點，意思一致，而對於非必要之點，未經表示意思者，推定其契約為成立，關於該非必要之點，當事人意思不一致時，法院應依其事件之性質定之。

是倘契約在不違反法律及公序良俗情事下，應肯認契約有效力，且契約並非只有書面契約，口頭契約只要符合民法第153條規定契約即成立，惟倘日後兩造就口頭契約有疑義，將較難舉證，本件需釐清兩造租賃契約內容為何？有無跨境費用？契約發生糾紛時，管轄權為何者？本件因涉及涉外民事，我國應非有管轄權，您可以先請租賃公司提供契約釐清，因您並未說明清楚，故無法與您較詳細建議，倘就法律攻防無法主張，建議您委任律師為之，以爭取對您有利之裁量，這是您要注意的地方。

黃崑雄律師法律事務所關心您，平安喜樂。

服務縣市：台北、桃園、台中、台南、高雄、屏東。

服務電話：0960419416。

您好，針對您的問題回覆如下:

1、還是要回歸契約約定，建議您要詳細確認契約條款，如果對於相關法律不熟悉，可以委請律師協助審閱。

2、縱使該律師是合法的，也需要確認其確實受到業者授權才能與對方協商，並且應該達成協議之後再付款。

您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。

本所律師有多起成功案例，可以到臉書(亨達法律事務所 謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽，建議您盡早委任律師協助您的問題，以免影響自身的權益。

您敘述的事實，仍須全盤了解案情，才能從中給您法律建議，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。

法律諮詢服務，單次不限時數，若後續確定委任，已酌收之諮詢費將可從委任費中扣除。

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亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您，希望有機會為您服務，祝福您事事如意。

您好，

1. 一般歐洲大型租車公司的定型化契約中，通常都有針對跨境約定之條款，建議您可委由律師協助審閱合約，確認這 59 歐元的本金在合約上是否必須支付。

2. 若對方無法提出曾有合法送達催繳通知之證明，您可以毋庸負擔該遲延費用，建議可委由律師協助撰擬正式函文回覆，拒絕支付該筆延遲費用，並與對方協商後續應如何處理。

若您需要進一步協助，請洽line: @lawyeryu（請記得加＠），由陳瑀律師親自回覆您，謝謝。

您好：

關於您的問題，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，委任律師協助處理，透過整合規劃，可爭取對您有利的條件，使您能夠更安心。

如有任何問題，歡迎與我們諮詢，謝謝。

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