奶奶3/18 在大醫院做了睫毛倒插的小手術，回家冰敷照料時覺得眼睛刺痛但不以為意，隔天(3/19)上午復診醫生說角膜受損必須開刀，下午馬上替我們安排了手術房，手術完成後醫生向我們道歉，說明是做睫毛倒插手術時，不慎用手術刀劃傷，復原需要將近一年的時間，並安排奶奶住院。但今天(3/20)護士拿了一張自費藥物的單子要我們簽名，我叔叔立馬拒絕，要求要跟醫生討論。晚上院方會安排另外一名醫生來探視奶奶，但也還沒提及後續的醫療照護或是賠償之類的。上網搜尋一下，發現醫療糾紛是強制調解，請問我們是要在醫院和院方會談，還是去聲請調解委員會?若是要聲請調解，那是要在我們住所地桃園，還是醫院所在地台北呢?

若醫院或醫師並無處理誠意時，亦可考慮對醫師提起業務過失傷害罪之告訴，可以促使醫院或醫師積極處理後續賠償事宜，調解管轄可由兩造合意，若無法合意，應向對造的住所地、營業地等，聲請調解。建議醫師坦承錯誤時，可以錄音存證。

醫療糾紛建議以民事求償為主,調解要在台北調解喔

您好:有關您所詢問題回覆如下

本件您們應先向醫院調取病歷資料,以保全證據,而調解也非提告之必要條件,您們仍可以先提告,以便促使醫院能夠進一步和解,以上希望對您有所幫助,若您尚有其他問題,可以MAIL來信詢問,以免遺漏,謝謝

回覆 林律師 的發言內容：

若醫院或醫師並無處理誠意時，亦可考慮對醫師提起業務過失傷害罪之告訴，可以促使醫院或醫師積極處理 ... (恕刪)

林律師您好:

   目前醫院有派一名社工師與我們會談，表達院方願意負擔醫療的部分，似乎是有處理的誠意，奶奶目前也尚在住院，整個醫療行為還沒結束，醫院希望等奶奶出院時再來協調。請問那時的協調便是尋求和解嗎?是的話我們是否需要尋找律師陪同? 因為醫院自始都沒有明確提到和解，只說會在醫療上盡力，但奶奶後續將長達一年視力模糊，甚至有7成機率需要再動三次手術，再再令我的心慌! 後續回診的交通費、家人看照，抑或是索賠的部分，社工師說醫院只能輔助"必要"的開銷，我們對這些事情都是門外漢，也不想刁難醫院，但奶奶傷及視力，就算會恢復，接近一年的不便以及反覆開刀的痛苦，我們是否能要求醫院給予合理的賠償呢?