本人跟朋友在奇摩拍賣上看到桃園車站附近的宇富通訊行申辦手機搭門號有優惠(網址 http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/f41981398?u=Y9968643236)，因此與朋友從台中坐火車至桃園想申辦一支iphone5S金色-32G的手機，並搭配遠傳398+775的費率，先去店詢問，對方告知手機專案價為5400，但到了門市後，發現未帶身分證件，店員就請我可以先付5000元訂金下次再辦，本人想深入了解如何申辦，但對方店員不願透露申辦方式，只說他們的專案只到月底。 第二次去時，店員才告知所謂的手機專案價需要申辦兩個門號，再轉回遠傳而且費率跟當初講的不一樣，只能申辦遠傳598+775的費率，本人當下決定不要申辦手機，並請店員將之前付的訂金5000元退還，但店員竟告知，訂金無法退還，只能換取商品，結果用兩個網路上流行的小鴨行動電源抵訂金5000元，而行動電源一個要價竟然2600天價，還說兩個算我便宜5000元就好，心裡感到納悶，回到台中後上網一查，此行動電源價錢只需299元-399元，才發現原來他們是黑店，事後有請朋友與對方協調將行動電源換別的東西，因為都為全新品未拆封，但對方不願意，怕其他人也深陷其害，因此希望透過申訴讓宇富通訊行不能再逍遙法外。申訴事由：(爭議所在)：宇富通訊行收訂金5000元前，申辦方式皆未清楚告知，收了訂金後才說要綁兩個門號才能有手機專案價，且訂金不願退還，又用天價的行動電源兩台抵掉訂金5000元，試問：這種手法是否為慣性詐欺?先半拐半騙叫消費者付訂金，再隨便拿店裡東西抵掉訂金，這種誇張的行為希望不要再有消費者受害。請求內容：本人願將當初換取的兩台全新行動電源歸還對方，也請對方將訂金5000元退還。...您好，以上是跟消保會申訴內如，可是至今已經過了一個多月，仍然無消息，請問我該如何拿回那5000元的訂金?請求協助，謝謝。

您好，關於您的問題，可提訴訟向其主張請求之，惟須考量您的相關訴訟成本。

歡迎您攜帶完整資料，到所詳談，以利全盤了解，討論分析，擬定策略方針，以維護您的權益。

若您有任何問題或需要相關協助，歡迎來電或來所(台北所或台中所)諮詢。國立台灣大學法律學研究所房律師。

1.你還是先等消保官看是否有回復你的問題  2.你跟對方已經協議要訂立契約  且已經預付訂金   如果你不願意履行契約   依法律規定訂金確實可能沒辦法取回  3.至於對方是否屬於慣性詐欺行為  這部分你要負擔證明程度應該頗高  而且不容易證明  4.若您尚有其他問題,可以mail至 jingyau1225@gmail.com 來信詢問,亦歡迎您攜帶完整資料，到所詳談，以利全盤了解，討論分析

您好，關於您的問題，若您欲起訴主張返還訂金，您必須盡相當之舉證責任，故您必須蒐集相關證據。是此，您可能需要考量您為提起訴訟所花費之時間勞力成本。

以上  呈請鑒核。

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應該拿不回來了

我一月底也是因為他們有相機的方案

剛好可以續約~

網路問了是$2900

後來到門市剛開始也是說$2900

之候開始不清不楚的 不用預繳 但要辦門號算預繳的錢

前前後後說要搭3門號

後來要去辦退 不給退 因為我先拿了相機

他們態度超級惡霸惡劣 有報警處理 但這是消費糾紛算是民事要上民事訴訟

昧著良心沒職業道德遲早會有報應!!!!!!!!!!!

您好，關於您的問題，您可向各縣市政府消保官申訴對方之違法行為。

以上  呈請鑒核。

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5000訂金也太多了吧！！

這幾天我也是因為看到他們的Ｙ拍，然後就電話諮詢，

之後去的時候說的跟做的完全不同，讓人有種被欺騙的感覺，

過程他們怎麼用我就不多說了，

在過程中，弄到一個程序莫名其妙就要押金500，

接下來是3000押金，重點是收押金或訂金都不會開立發票還是單子，

然後就弄一堆東西耗了很久，

因為趕著跟我男友吃飯，我說我先不辦了，我來不及跟男友吃飯，

我說我先要回押金，我怕等下出去錢帶不夠。

他們一直說那你甚麼時候會來辦？押金先押一千在這啦！！　　之類的話，

我就隨便說說明天再過來辦，他們就還押金我2000，

當天我就告訴我男友整個過程，我男友覺得對方說話不實，

我也上網查了一下他們店家的評語，真的很不好，

隔天我男友陪同我去拿那剩下1500的押金，

不知道剛好有兩位客人在的關西，還是店員只有一位怕說不過還怎樣，

押金就直接還給我了！