您好

我於5/12在拍賣網站上購買一台筆記型電腦，當天也匯款全額29,610給對方，對方拖說沒有庫存，不停拖延，於是我要求退款，經過一番推脫，對方於5/29退款給我10,000元整，之後餘款19,610就不退了，我每日催促，他也每日都說隔天退款。我今日於轄區派出所欲報案，警察表示這比較屬於消費糾紛，找消保官比較合適。我的問題是：

1. 找消保官合適嗎？消保官可否有方法令對方退款？

2. 如不行，提告的話警察告知，要是法院判處對方不起訴，對方有可能會告我誣告，這可能嗎？

3. 我最好的處置就是提告嗎？可以給我建議嗎？如果我提告勝訴機率高嗎？

非常謝謝

您好!先寄存函催告還款，並表明要追訴其刑事責任，若還不回應，即可提出刑事告訴。以上若有未盡之處，歡迎來信或來電詳細討論。

您好：警察只是不想辦，你可以自己具狀提告。這類的案件告詐欺，對方也沒有辦法反告你誣告，畢竟他確實沒有出貨。但是因為他已經匯了1萬元還你了，看起來是「行家」，因為這樣到時後他在偵查庭或者法庭，就可以抗辯他沒有詐欺的故意，而一般來說，檢察官還是會讓兩造去和解。對方只是再拼你會不會就這樣算了。但法網恢恢，你提告後，萬一檢察官去調他的前案資料，倘若有一堆這種類型的案件，他也未必不會被起訴。