我是在某大仲介公司服務的西瓜，我最近有幾個毛很多的客人出幾個難題給我，我很怕我會違法，先來詢問各位專業的大大，免得直接問總公司法務的學長姐會被罵菜逼八，一踢退三步，去旁邊吃土點菸吧。

我有個客戶是賣方，最近我有幫他找到買方，可是他下禮拜要出差，要我幫他代收訂金，幫他簽名，這樣我會有偽造文書的問題嗎?

另一個客戶，他好像在過了委任契約期限後，私下跟我另一個客戶成交(好像是用人頭)，我可以跟他們要服務費嗎?我花很多時間的。

還有一個客戶，都已經到備證用印了，他悔買，一期價款已經進履保專戶了，可以直接從裡面扣服務費嗎?

 您好：

1.建議您應先將對方之授權以書面或錄音之方式保留證據為宜。

2.您是否可向對方請求服務費，應視當初之委任契約內約定之相關期間而定。

3.關於客戶悔買而一期價款已經進履保專戶是否可以直接從中扣取服務費之問題，

   通常仲介就此種情況是可以請求買方支付服務費，

  不過是否可由履保專戶中直接扣取則應依委任契約及履保契約之約定內容而定

以上意見，敬供卓參

您好，關於您的問題，

1.因為專任或一般委任契約中會訂有可代收訂金之約定，故可代收，但千萬不可以幫客戶代簽名，若客戶需要出差，可將公司制式的授權委任書交給其簽名，請他先委任親友擔任代理人以避免糾紛。

2.若私下成交，必須要舉證是與帶看中之客戶有一定親屬關係。

3.要看履保契約中之條款怎麼定的，不過通常都不是從履保中扣，是另外請求，因為履保的錢都是直接讓賣方沒收走，再由仲介跟賣方抽走約定之成數，但這一部分並分是買方之服務費。

如果有任何問題，歡迎直接來電來信諮詢唷。 

您好，關於您的問題，關於代客戶簽名一事，建議您不要，避免牽扯偽造文書，至於私下成交，您必須要有相關證據加以證明，方可對其請求服務報酬。

歡迎您攜帶完整資料，到所詳談，以利全盤了解，討論分析，擬定策略方針，以維護您的權益。

若您有任何問題或需要相關協助，歡迎來電0910638932(若開庭(會)未接，可撥0988706305由本所主持律師顏寧律師為您服務)或來所(台北所:近大安捷運站。台中所:近水湳經貿園區。南投所:南投縣魚池鄉)諮詢。國立台灣大學法律學研究所房律師。

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