因為最近跟政府公部門發生一些糾紛，

加上我又沒有相關的法學訓練，
所以想請教各位專業律師有關於「要點」的問題，
如果有需要再補充的資訊我會再加以提供，謝謝！
 
問題一：
「要點」既是是屬於法律位階中的「行政規則」，
那麼當權利受損的人民依據政府公布的該「要點」認定政府主管機關之下級管轄單位似乎有未按照要點執行的行政程序時，
是否能用「行政裁量權」的概念指正政府公務單位的「裁量瑕疵」？

問題二：

問題三：

「要點」所列項目的條文內容呈現「『應』由A單位採取甲作為，及乙作為…」，
那麼當A單位只做出甲作為而未接著作乙作為，
進而基於只做到甲作為就作出裁決，
(甲作為跟乙作為之間的關係是循序的)
導致人民權益受損時，
是否有也相當的控告申訴點？

 您好:有關您所詢問題回覆如下

本件應看該要點之規定內容及以其母法授權範圍而定,以上希望對您有所幫助,若您尚有其他問題,可以mail至civili1201@gmail.com 來信詢問,以免遺漏,謝謝