裁判書
違反個資求償
- 念念姐姐
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- 文章日期：105-04-01 18:03 最後編輯日期：105-04-01 18:03
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- 本人在東森購物旗下的直營spa館門市刷卡買美容儲質課程，今年一月底spa館發簡訊通知我spa要結束營業，請我去辦裡退款！收到簡訊沒幾天就收到spa館美容師發簡訊給我，說她自己開了個人工作室，歡迎我去消費。我一直詢問東森如何控管我的個資，為什麼員工輕易拿到我的手機號碼？ 她們先是說可能是員工用背的，又扯說spa館有做資安認證，我請他們提出認證相關資料，他們又拿不出來。改說東森購物台的客服中心有資安認證，手機號碼有做遮罩。那我質疑，東森購物懂的要手機遮罩，那為什麼同屬東森購物的spa館沒有？他們反說「難道為了你系統升級嗎」 又東森端指，我是以前東森購物離職員工，搞不好我與美容師根本是朋友才會有這件事！但我與美容師無私交，預約課程也是透過總機，保證無私下聯絡！我告知東森端未經求證切勿亂說，但他們強硬死咬 想請問1、東森spa是否未善盡保管我的個資？可否求償？ 2、針對未求證事項他們亂咬，我可否告此位法務人員 3、可否控告美容師竊盜，竊取我的個資謝謝
- 徐維宏 (徐維宏律師)
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- 文章日期：105-04-03 23:40
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你好：
若東森spa未採取適當之安全措施，導致你個人資料外洩，可能會違反個資法第27條第1項之規定，可依個資法第29條、第28條規定請求損害賠償，惟你若無法證明受有何種損害，僅可依同法第28條第3項請求500元以上2萬元以下之精神慰撫金。另可向主管機關或縣市政府檢舉，依個資法第48條規定處罰鍰。 法務人員並無任何公然侮辱或誹謗之行為及主觀犯意，不會構成犯罪；民事上看不出來你受有何種損害，惟你若有不滿意之處，應可向客服單位反應。 美容師若非法蒐集個資，會違反個資法第41條，可在6個月內提出刑事告訴，並可向其求償。 - 聯絡電話：0910563070 部落格：https://stoon1219.pixnet.net/blog LINE ID：stoon1219
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