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阿凡 (一般會員)
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您好~因於網路販售商品重覆出貨給客戶，當發現重覆出貨時，貨運公司已將商品送達客戶手中，客戶兩包商品皆有簽收，且與客戶電聯，客戶也表示有收到，但之後客戶只退還我們一包商品，而我們與客戶確認另一包商品是否尚未有司機去回收，客戶表示已經全部交給貨運司機，但客也表示只給了一包，目前客戶接到電話態度就很差，然後無論我們詢問什麼他一律回不知道，且要我不要再打給他，之後就掛電話，請問客戶若不歸還的商品，是否可寄存証信函給他，告他侵佔，謝謝
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日期：104-10-22
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