您好~因於網路販售商品重覆出貨給客戶，當發現重覆出貨時，貨運公司已將商品送達客戶手中，客戶兩包商品皆有簽收，且與客戶電聯，客戶也表示有收到，但之後客戶只退還我們一包商品，而我們與客戶確認另一包商品是否尚未有司機去回收，客戶表示已經全部交給貨運司機，但客也表示只給了一包，目前客戶接到電話態度就很差，然後無論我們詢問什麼他一律回不知道，且要我不要再打給他，之後就掛電話，請問客戶若不歸還的商品，是否可寄存証信函給他，告他侵佔，謝謝

您好，針對您的問題回覆如下:。

1、可以核發存證信函給對方，並且要求對方把商品退還，不過相關貨運費用應由我方負擔(因為是我方重複出貨)

2、倘若對方仍拒絕，可以提告侵占罪，但是必須先釐清司機是否有如實告知收貨情形。

您好:有關您所詢問題回覆如下

本件承如曹大律師所言,以上希望對您有所幫助,若您尚有其他問題,可以MAIL至civili1201@gmail.com 來信詢問,以免遺漏,謝謝

如果當時那位客戶只有給收貨人員一包貨品,而早先這多出之貨品該客戶也有簽收,可能會成立侵占罪