你好,我在x摩拍賣有刊登一則代為購買美國鞋子的拍賣,之後有買家與我聯繫購買,期間我們使用line作為通訊管道,在我向美國購買前他有不只一次跟我說他要的尺寸,在答與問中他也有留下要購買的尺寸,貨到台灣之後我寄給買家之後他卻說太大要我退款,我回應他說我只是協助購買無法退款給他,之後我接到x摩通知信說某縣政府去函說反映與買方於拍賣平台中發生消費爭議,我也與該承辦人聯繫說明過程,期間賣方還使用消保法第十九條要求退款,我想問的是,我留有與對方明確的說明他有穿過該品牌也確認尺寸在line裡,這樣我會有甚麼後續的法律糾紛嗎?有甚麼法條也可以說明保障賣家的權益嗎? 非常感謝~