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Julie (一般會員)
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你好：在去年四月時跟台中某連鎖美語補習班簽訂了兩年英文的合約，並申請小額信用貸款，之後從未去上課，今年已經繳清了小額信用貸款，在去年就已經向補習班表示要解約退費，但未寄發存證信函，如今美語補習班答應退費，但要扣除一成費用，請問如何可以爭取到全額退費嗎？謝謝!
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日期：103-06-17
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